Gids voor het correct verpakken van pakketten

Basisregels voor het correct verpakken van pakketten voor internationaal transport.

Internationaal pakketvervoer omvat meerdere fasen van handling, overslag tussen vervoersmiddelen en douanecontroles, waardoor zendingen aan extra risico's worden blootgesteld in vergelijking met binnenlandse leveringen.

Een correcte verpakking die voldoet aan de internationale normen is essentieel om goederen te beschermen, schade te voorkomen en een efficiënte en tijdige levering te garanderen.

  • De juiste verpakking is essentieel om de integriteit van het pakket te waarborgen tijdens internationaal transport, waar het vaak wordt gehanteerd en de omstandigheden aanzienlijk kunnen variëren. Het pakket moet worden beschermd tegen schokken, druk, vochtigheid en temperatuurschommelingen.

    De verpakking moet worden gekozen op basis van:

    • het gewicht van de producten,
    • de kwetsbaarheid,
    • de afstand en het soort transport.

    Tegelijkertijd moeten de douanevoorschriften van het land van bestemming worden nageleefd.

  • Gegolfde kartonnen dozen (aanbevolen):

    • dubbele/drievoudige karton voor internationaal transport,
    • de doos moet nieuw zijn of in zeer goede staat verkeren.

    Houten kisten:

    • voor zware of zeer breekbare goederen,
    • het hout moet worden behandeld en gemarkeerd volgens de ISPM 15-norm.

    Zakken of flexibele verpakkingen:

    • Alleen voor textiel of niet-breekbare producten.

  • Individuele bescherming

    • Bubbelfolie
    • Polyurethaanschuim
    • Kraftpapier of golfkarton

    Vrije ruimtes opvullen

    • Er mag geen beweging zijn in het pakket
    • Aanbevolen materialen:
      • luchtkussens,
      • expansieschuim,
      • verfrommeld papier.

    Scheiding van voorwerpen

    • Elk voorwerp moet apart worden gehouden om direct contact te vermijden.
    • Gebruik stevige plakband die geschikt is voor verpakkingen.
    • Breng de sluiting in een H-vorm aan voor een veilige afsluiting.
    • Het gebruik van touw of dunne tape, die niet geschikt zijn voor internationaal transport, wordt afgeraden.
    • Het transportlabel moet duidelijk zichtbaar en leesbaar zijn.
    • De gegevens van de verzender en de ontvanger moeten volledig en correct zijn.
    • Indien nodig worden speciale markeringen aangebracht: “Breekbaar”, ‘Boven’, “Beschermen tegen vocht”.

    Benodigde documenten:

    • handelsfactuur of proforma-factuur,
    • douaneaangifte (CN22 / CN23),
    • aanvullende documenten voor speciale productcategorieën (voedingsmiddelen, cosmetica, elektronica, handelsmonsters).

  • Elektronica

    • Antistatische verpakking
    • Extra bescherming aan de hoeken

    Vloeistoffen

    • Lekvrije houder
    • Verpakt in plastic zakje
    • Absorberend materiaal aan de binnenkant

    Breekbare producten (glas, keramiek)

    • Dubbele verpakking (binnenverpakking + buitenverpakking)
    • het gebruik van gebruikte of beschadigde dozen,
    • het ontbreken van beschermend materiaal,
    • het overladen van het pakket,
    • onvolledige etikettering,
    • het niet naleven van de douaneregels.

Verantwoordelijkheden van de klant

Voor een correcte en tijdige uitvoering van het transport is de klant verplicht om aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • De klant is verantwoordelijk voor het correct verpakken van het pakket, zodat de inhoud tijdens het vervoer en de behandeling beschermd is. De verpakking moet stevig en intact zijn en aangepast aan het gewicht en het type van de vervoerde voorwerpen. Onjuist verpakte pakketten kunnen bij de afhaling worden geweigerd of worden vervoerd op risico van de klant.

  • De klant moet echte en volledige gegevens verstrekken over:

    • de naam van de afzender en de ontvanger,
    • het exacte afhaal- en afleveradres,
    • het telefoonnummer voor contact.

  • De klant moet ervoor zorgen dat het afhaal- en afleveradres toegankelijk zijn voor transportvoertuigen. Bij adressen met beperkte toegang (smalle straten, voetgangersgebieden, verdiepingen zonder lift) moet deze informatie vooraf worden meegedeeld. De kosten of alternatieve oplossingen kunnen door de klant worden gedragen.

  • De afzender en de ontvanger moeten op de aangegeven adressen aanwezig zijn tijdens het aangegeven tijdvak voor afhaling en levering. Niet-aanwezigheid kan leiden tot:

    • herplanning van het transport,
    • vertragingen bij de levering,
    • extra kosten.

  • De klant is verplicht om de inhoud van het pakket correct en volledig aan te geven. Het is ten strengste verboden om illegale, gevaarlijke of aan beperkingen onderworpen voorwerpen te verzenden. In geval van niet-aangifte of onjuiste aangifte aanvaardt de vervoerder geen aansprakelijkheid voor eventuele juridische of materiële gevolgen.

  • Bij verzending van breekbare of waardevolle voorwerpen dient de klant de vervoerder hiervan voorafgaand aan de afhaling op de hoogte te stellen. Bij gebrek aan een expliciete vermelding en een geschikte verpakking gebeurt het transport op verantwoordelijkheid van de klant.

  • De klant is verplicht om de waarde van de dienst te betalen volgens de overeengekomen voorwaarden vóór de afhaling of op het afgesproken tijdstip. Niet-betaling kan leiden tot opschorting van het transport of tot het vasthouden van het pakket totdat de situatie is opgehelderd.

  • Door de dienst aan te vragen, bevestigt de klant dat hij de algemene voorwaarden voor vervoer, die beschikbaar zijn op de website, heeft gelezen, begrepen en aanvaard.

Verboden en beperkte voorwerpen

Om de veiligheid van het transport te garanderen, de internationale wetgeving na te leven en te voldoen aan de douane- en veiligheidsvoorschriften, worden bepaalde goederen niet voor transport geaccepteerd of alleen onder speciale voorwaarden. De verzender is verplicht de inhoud van elk pakket correct en volledig aan te geven.

  • De volgende categorieën goederen worden niet geaccepteerd voor vervoer, ongeacht de bestemming:

    • Vuurwapens, blanke wapens, munitie, functionele replica's
    • Explosieven, brandbare materialen, vuurwerk, pyrotechnische stoffen
    • Drugs, verdovende middelen, psychotrope of illegale stoffen
    • Gevaarlijke, giftige, radioactieve of bijtende chemische stoffen
    • Explosieve of niet-conforme batterijen (bijv. beschadigde batterijen)
    • Namaakproducten of goederen die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten
    • Obscene of illegale materialen volgens de wetgeving van het land van verzending, doorvoer of bestemming
    • Menselijke resten, organen, levende of dode dieren
    • Contant geld, waardepapieren, cheques, fysieke cryptovaluta
    • Originele officiële documenten (paspoorten, identiteitskaarten), tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan
    • Alcohol en sterke drank
    • Tabak en tabaksproducten

  • De volgende goederen kunnen alleen onder bepaalde voorwaarden worden geaccepteerd, afhankelijk van de bestemming, de wijze van vervoer en de lokale voorschriften:

    • Vloeistoffen, aerosols, gels
    • Lithiumbatterijen (geïntegreerd of afzonderlijk)
    • Cosmetica, parfums, alcohol
    • Voedingsmiddelen (bederfelijk of niet-bederfelijk)
    • Geneesmiddelen, voedingssupplementen
    • Elektronische apparaten
    • Biologische of medische producten
    • Waardevolle voorwerpen (juwelen, edelmetalen, horloges)

    Voor deze categorieën kan het nodig zijn:

    • speciale verpakking;
    • aanvullende documenten;
    • voorafgaande goedkeuringen;
    • extra belastingen of verzekeringen.

  • De vervoerder behoudt zich het recht voor om elk pakket te weigeren dat:

    • verboden of niet-aangegeven goederen bevat;
    • een risico vormen voor de veiligheid van het vervoer;
    • niet voldoet aan wettelijke of interne voorschriften.